Articol

10 statistici WhatsApp pe care fiecare marketer ar trebui să le cunoască în 2021 [Infografie]

Dacă ești ca mine, probabil că nu îți mai amintești ultima zi în care ai trecut fără să folosești WhatsApp. Șansele sunt că îl aveți pe telefon și îl utilizați zilnic - și probabil că ați aruncat o privire cel puțin o dată în ultimele două ore.



Aceasta este dominația WhatsApp în viața noastră de zi cu zi. De aceea, aplicația oferă oportunități masive pentru companii.

În acest articol, vă vom prezenta zece statistici WhatsApp pe care fiecare marketer ar trebui să le cunoască în 2021 pentru a-i explora potențialul ca parte a strategiei dvs. de afaceri în domeniul comerțului electronic.





Postează conținutul

Nu așteptați ca altcineva să o facă. Angajați-vă și începeți să sunați.


OPTAD-3
Începeți gratuit

Ce este WhatsApp?

Înainte de a ne scufunda în statisticile noastre suculente de WhatsApp, mai întâi vom atinge câteva elemente de bază și vom răspunde la întrebarea: Ce este WhatsApp?

WhatsApp este o aplicație de mesagerie mobilă fondată în 2009 de Brian Acton și Jan Koum. Scopul lor a fost să ofere utilizatorilor o alternativă la mesageria text tradițională, SMS. După cum vom vedea în aceste statistici WhatsApp, este sigur să spunem că au reușit să realizeze acest lucru și multe altele. (Și da, numele este o piesă pe expresia „ce se întâmplă”.)

În 2014, WhatsApp a fost achiziționat de Facebook pentru 19 miliarde de dolari și este una dintre cele mai populare aplicații din lume astăzi.

Acum, că am pregătit scena, să trecem direct la cele zece statistici WhatsApp pe care ar trebui să le cunoașteți în 2021!

1. Numărul de utilizatori WhatsApp

Numărul de utilizatori WhatsApp

cum să măsoare roi pe social media

Primul element de pe lista statisticilor WhatsApp pe care trebuie să îl cunoașteți este numărul de utilizatori WhatsApp.

În prezent există mai mult de 2 miliarde Utilizatorii WhatsApp din întreaga lume și în creștere (WhatsApp, 2020). Cu 1,5 miliarde în 2018 și 1 miliard în 2016, acest număr de utilizatori WhatsApp a crescut la jumătate de miliard la fiecare doi ani.

Se apropie chiar încet de cel al regelui rețelelor de socializare, Facebook. Începând din 2019, Facebook avea 2,45 miliarde utilizatori activi lunari.

Numărul mare de utilizatori WhatsApp înseamnă un potențial excelent de publicitate și atingere. Dar, înainte de a vă entuziasma, să știți că compania-mamă, Facebook, a anunțat recent că o va face să nu meargă înainte cu planul său inițial de a oferi destinații de plasare pe WhatsApp - o mișcare care a fost întâmpinată cu multe controverse.

Dar se vorbește despre posibila integrare a anunțurilor în funcția de stare a WhatsApp, deci este posibil să doriți să țineți cont de asta pentru dvs. afaceri de comerț electronic .

2. Popularitatea WhatsApp ca aplicație Mobile Messenger

Popularitatea WhatsApp ca aplicație Mobile Messenger

Dintre toate aplicațiile de mesagerie mobilă, WhatsApp este în prezent cea mai populară și conduce, de asemenea, destul de mult.

Cele mai recente statistici WhatsApp arată că 1,6 miliarde dintre utilizatorii săi accesează aplicația de mesagerie în fiecare lună (Statista, 2019). Este cu 0,3 miliarde (sau aproximativ 23%) mai mult decât cel mai apropiat rival al său și Facebook Messenger al companiei-mamă.

Acest lucru este în ciuda faptului că aplicația este una dintre numeroasele platforme de socializare care au fost blocate în cea mai populată țară din lume, China.

Popularitatea WhatsApp se situează, de asemenea, înaintea a ceea ce mulți au susținut că este echivalentele sale și alternative populare în China, WeChat și QQ Mobile, care au 1,133 miliarde și respectiv 808 miliarde de utilizatori activi lunar.

Completarea listei celor mai populare șase aplicații de mesagerie mobilă sunt Snapchat (314 miliarde) și Telegram (200 miliarde).

3. Descărcări de aplicații WhatsApp

Descărcări de aplicații WhatsApp

Următoarea statistică WhatsApp este o dovadă suplimentară a popularității aplicației. În februarie 2020, descărcările aplicației WhatsApp au avut loc aproximativ 96 de milioane (Turnul senzorilor, 2020).

Aceasta marchează o creștere de 42,4% de la an la an față de februarie 2019. A fost, de asemenea, a doua cea mai instalată aplicație non-joc din întreaga lume după aplicația de socializare TIC-tac , care a înregistrat 113 milioane de descărcări.

Numărul de descărcări de aplicații WhatsApp depășește Facebook, Instagram și chiar Facebook Messenger, care ocupă locul cinci.

De asemenea, pare a fi mai popular în rândul utilizatorilor Android decât utilizatorii iOS. A fost a doua cea mai descărcată aplicație non-joc de pe Google Play Store (din nou, după TikTok), dar a șaptea pe Apple App Store.

4. Statistici WhatsApp privind disponibilitatea

Statistici WhatsApp privind disponibilitatea

folosind Google Analytics pentru social media

WhatsApp este disponibil în prezent în peste 180 de țări în întreaga lume (WhatsApp, 2020). Pentru a satisface mulțimea locală, aplicația este disponibilă și în 60 de limbi diferite.

Pătrunderea sa pe piață este cea mai mare în mai multe țări europene, în special în Olanda, la 85%, urmată de 83,1% în Spania și 83% în Italia. De fapt, există doar câteva zeci de țări în care WhatsApp nu este cea mai importantă aplicație pentru mesagerie mobilă.

În ciuda popularității aplicației, există totuși o mână de țări pe care WhatsApp nu a reușit să le pătrundă. În afară de China, aplicația este și ea complet sau parțial blocat în țări precum Cuba, Siria, Iran, Emiratele Arabe Unite, Coreea de Nord și Qatar.

Unele dintre aceste interdicții sunt aplicate serviciilor Voice over Internet Protocol (VOIP) spre deosebire de aplicația în sine. Asta înseamnă că, deși mesageria text este încă posibilă, apelurile vocale și video WhatsApp nu pot fi efectuate.

5. Utilizarea WhatsApp în funcție de țară

Utilizarea WhatsApp în funcție de țară

India este în prezent cea mai mare piață a WhatsApp, cu 340 de milioane de utilizatori în țara din Asia de Sud (Emarketer, 2019). Acest lucru îl pune cu mult înaintea celei de-a doua mari piețe a WhatsApp, Brazilia, care găzduiește 99 de milioane de utilizatori. De fapt, utilizatorii WhatsApp din India au reprezentat aproape jumătate (49%) din numărul total de descărcări de aplicații WhatsApp în luna februarie 2020.

În ciuda rădăcinilor sale californiene, în mod surprinzător, WhatsApp nu este atât de popular în SUA pe cât ar crede majoritatea, cu doar 68 de milioane de utilizatori în țară. Din acestea, 26 de milioane sunt considerați utilizatori lunari activi.

Se pare că majoritatea utilizatorilor de aplicații de mesagerie mobilă din SUA preferă să comunice prin Facebook Messenger și Snapchat, care au 106 milioane și respectiv 46 de milioane de utilizatori activi lunar.

Dar, în ciuda utilizării relativ scăzute a WhatsApp în SUA, experții prognozează o creștere constantă a creșterii și se așteaptă să existe peste 85 de milioane Utilizatorii WhatsApp din SUA până în 2023.

vreau să încep un podcast

S-ar putea să fiți, de asemenea, interesat să știți că, în ciuda interdicției Chinei, există aproximativ două milioane de oameni care folosesc WhatsApp în China.

6. Mesaje trimise prin WhatsApp zilnic

Mesaje trimise prin WhatsApp zilnic

La sfârșitul anului 2011, WhatsApp a anunțat un un nou reper : Peste un miliard de mesaje au fost trimise folosind aplicația sa într-o singură zi.

Astăzi, raportează cifre mult mai impresionante: Mai mult decât 65 de miliarde de mesaje sunt în prezent trimise zilnic prin WhatsApp (Connectiva Systems, 2019). În doar opt ani, compania a mărit de 65 de ori numărul de mesaje trimise pe zi prin aplicația sa - o dovadă adevărată a cât de mult a crescut.

Cu alte cuvinte, acest lucru se reduce la 2,7 miliarde pe oră, 45 de milioane pe minut și mai mult de 750,000 pe secundă.

Utilizatorii WhatsApp nu folosesc aplicația doar pentru mesaje text. Funcțiile sale de apeluri sunt, de asemenea, extrem de populare printre utilizatorii cu peste două miliarde de minute de apeluri vocale și video efectuate pe WhatsApp în fiecare zi.

7. Utilizarea WhatsApp în Statele Unite

Utilizarea WhatsApp în Statele Unite

Deși WhatsApp nu este la fel de popular ca Facebook Messenger în SUA, utilizatorii săi de acolo accesează aplicația destul de frecvent.

Cele mai recente statistici WhatsApp arată că mai mult de jumatate din toți utilizatorii WhatsApp din SUA utilizează aplicația cel puțin o dată pe zi (Statista, 2019). Dintre acestea, mai mult de 60 la sută fac acest lucru de mai multe ori pe zi. Doar un sfert spune că o fac o dată sau de mai multe ori pe săptămână.

De departe cel mai popular motiv utilizatorii din SUA accesează aplicația este să rămână în contact cu familia și prietenii lor. Mai mult de opt din zece utilizatori listează acest lucru drept motivul pentru care utilizează WhatsApp.

În comparație, doar 13% spun că folosesc aplicația pentru a-și consolida rețeaua profesională. Acesta este un indiciu clar că WhatsApp este utilizat în principal în scopuri personale.

8. Vârsta utilizatorilor WhatsApp

Vârsta utilizatorilor WhatsApp

În ceea ce privește vârsta demografică a utilizatorilor WhatsApp, aplicația este, fără îndoială, mai populară în rândul mulțimii mai tinere.

Deși aproximativ unul din cinci Adulții din SUA utilizează aplicația de mesagerie mobilă, WhatsApp este mai utilizat de adulții mai tineri (Marketing Charts, 2019).

Pentru a o descompune în continuare, utilizarea WhatsApp este cea mai mare în rândul tinerilor adulți americani cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani, 44% dintre persoanele din această grupă de vârstă utilizând aplicația de mesagerie.

Utilizarea WhatsApp scade odată cu vârsta. Trecând la următoarele categorii de vârstă, de la 25 la 29 și de la 30 la 49, utilizarea scade la 31 la sută și, respectiv, la 26 la sută.

În comparație, doar 7% dintre adulții americani cu vârsta peste 65 de ani folosesc WhatsApp.

9. Statistici de afaceri WhatsApp

Statistici de afaceri WhatsApp

În doar un an după ce WhatsApp și-a lansat inițiativa B2B, WhatsApp Business, a înregistrat mai mult decât 5 milioane utilizatori de afaceri (PYMNTS.com, 2019).

Destinat să ajute întreprinderile mici și mijlocii să își susțină clienții prin facilitarea interacțiunii cu aceștia, WhatsApp Business oferă companiilor caracteristici precum răspunsuri rapide, etichete, filtre de chat și multe altele.

Lansat inițial pe dispozitivele Android, WhatsApp a introdus de atunci și aplicația WhatsApp Business pentru dispozitivele iOS .

De asemenea, lucrează constant pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a companiilor. Recent, a lansat un Caracteristică „cataloage” pentru a permite companiilor să își prezinte cu ușurință produsele. Acest lucru face, de asemenea, procesul de cumpărare mai ușor de utilizat pentru consumatori, deoarece aceștia vor putea naviga în aplicație în loc să deschidă un link pe un site web.

10. Utilizarea stării WhatsApp

Utilizarea stării WhatsApp

Când WhatsApp a introdus WhatsApp Status în 2017, mulți au fost repede de subliniat asemănarea sa cu funcția de mesagerie autodistructivă Snapchat. Alții au săpat puțin mai adânc pentru a dezvălui motive mai practice .

Oricare ar fi motivul lansării sale, starea WhatsApp a crescut în utilizare și popularitate de la lansare, astfel încât numărul de utilizatori activi zilnici a depășit chiar și cel al Snapchat , compania mulți au susținut că a „clonat” ideea.

Există în prezent jumătate de miliard Conturi WhatsApp care utilizează Starea WhatsApp în fiecare zi (Statista, 2019). Aceasta reprezintă aproximativ un sfert din utilizatorii săi și mai mult decât dublul celor 190 de milioane pe care Snapchat le are în prezent.

Concluzie

Iată-l! Aceste zece fapte WhatsApp ar trebui să vă ofere informațiile pe care trebuie să le cunoașteți pentru a începe cu orice campanie publicitară mobilă pe care vă gândiți să o lansați.

De la înțelegerea utilizării WhatsApp în funcție de țară și de vârsta demografică a utilizatorilor de WhatsApp, până la alte fapte WhatsApp, cum ar fi numărul de descărcări și mesaje trimise, sunteți acum echipat să faceți crack cu încorporarea WhatsApp în strategia dvs. de afaceri, fie că este vorba de marketing sau serviciu clienți scopuri!

configurarea Facebook pentru o afacere

Statistici WhatsApp 2020

Rezumat: statistici WhatsApp

Iată un rezumat al statisticilor WhatsApp pe care trebuie să le cunoașteți în 2021:

  1. Există 2 miliarde de utilizatori WhatsApp în întreaga lume.
  2. 1,6 miliarde de utilizatori WhatsApp accesează aplicația lunar.
  3. WhatsApp a fost descărcat de 96 de milioane de ori în februarie 2020.
  4. WhatsApp este disponibil în peste 180 de țări și 60 de limbi diferite.
  5. Cu 340 de milioane de utilizatori, India este cea mai mare piață a WhatsApp.
  6. Peste 65 de miliarde de mesaje sunt trimise prin WhatsApp în fiecare zi.
  7. 53% dintre utilizatorii WhatsApp din SUA folosesc aplicația cel puțin o dată pe zi.
  8. Un adult din cinci din SUA folosește WhatsApp.
  9. Există mai mult de cinci milioane de companii care folosesc WhatsApp Business.
  10. O jumătate de miliard de conturi WhatsApp utilizează în fiecare zi funcția Stare WhatsApp.

Doriți să aflați mai multe?

Mai este ceva ce doriți să știți despre statisticile WhatsApp și doriți să fie inclus în acest articol? Spuneți-ne în comentariile de mai jos!



^