Articol

15 moduri de a crește rapid implicarea în rețelele sociale

Implicarea în rețelele sociale este o valoare importantă de luat în considerare atunci când construiți un magazin online. În timp ce majoritatea doresc să își mărească dimensiunea audienței, deseori nu reușesc să își mărească și implicarea în social media. Când interacționați cu adepții dvs. pe rețelele sociale, îi puteți transforma din fani în clienți. Timpul pe care îl dedicați construirii de relații cu publicul dvs. poate duce la un număr mai mare de vânzări, la creșterea loialității clienților și la recenzii pozitive mai ridicate. În acest articol, veți afla despre importanța implicării pe rețelele sociale, cum să-ți dezvolți adepții , cum să sporiți implicarea în social media și multe altele.





Postează conținutul

Nu așteptați ca altcineva să o facă. Angajați-vă și începeți să sunați.





Începeți gratuit

Importanța implicării în rețelele sociale

Implicarea în rețelele sociale te ajută întăriți relațiile cu clienții . Atunci când clienții interacționează cu postările dvs. sau vă trimit un mesaj pe rețelele de socializare, vi se oferă ocazia de a vă cunoaște clienții și de a construi o relație cu aceștia. Răspundeți la întrebările lor, răspundeți jucăuș atunci când este cazul și mergeți dincolo de deasupra pentru a oferi servicii excelente pentru clienți.

cum să postezi anunț pe facebook

Implicarea în rețelele sociale vă permite, de asemenea fidelizați clienții . Ajutându-vă clienții atunci când au nevoie, construind o relație cu aceștia și oferind o experiență unică, veți putea crește loialitatea clienților. Clienții vor avea încredere în marca dvs., deoarece le-ați răspuns la întrebări. Se vor îndrăgosti de marca dvs. pentru că ați glumit cu ei, v-ați exprimat recunoștința și le-ați rezolvat problemele.


OPTAD-3

Vei și tu creșteți-vă vânzările prin implicarea în rețelele sociale. Fiind activ pe rețelele de socializare și răspunzând la postările clienților, clienții se vor simți încrezători în efectuarea unei achiziții prin magazinul dvs. Chiar dacă există comentarii negative pe pagina dvs., dacă răspundeți pozitiv și rezolvați problema, veți crește în continuare vânzările. De asemenea, vă puteți crește vânzările recomandând anumite produse atunci când vi se solicită. Evitați totuși să răspundeți unui client despre produsele dvs. Vânzările vor veni de la sine.

Cum să vă dezvoltați rețelele sociale

implicarea în rețelele sociale

Dacă doriți să creșteți implicarea în rețelele sociale pe paginile dvs., va trebui să vă dezvoltați adepții. Cu cât ai mai mulți adepți reali, cu atât este mai probabil să primești un angajament.

Cea mai obișnuită și mai costisitoare modalitate de a-ți dezvolta adepții este să cheltuiți bani pe publicitate . De asemenea, puteți cumpăra anunțuri pentru a vă spori adepții pe Facebook, Instagram sau Twitter. În timp ce vă veți dezvolta adepții, este posibil ca aceștia să nu aibă același nivel de angajament ca cineva care v-a descoperit marca printr-un anunț uimitor pentru produse.

Dacă tocmai începi, vei dori și tu creați conținut unic . Veți dori să aveți un amestec de conținut propriu și conținut popular pe care l-ați găsit pe internet. Dacă distribuiți conținutul altcuiva creditați întotdeauna pe pagina dvs. Când vine vorba de propriul dvs. conținut, puteți crea citate grafice, gif-uri amuzante, videoclipuri virale și multe altele. Crearea conținutului dvs. poate dura mult timp. Cu toate acestea, cu un efort pe termen lung, veți descoperi că veți obține în cele din urmă mai multe acțiuni care vă vor ajuta să vă dezvoltați media socială.

cum se taxează Facebook pentru reclame

De asemenea, vă puteți dezvolta adepții interacțiunea cu clienții dvs. . A fi activ pe paginile dvs. de social media va arăta că pagina dvs. merită urmată. Publicând conținut în mod regulat, comunicând cu clienții dvs., oamenii vă vor urma în mod firesc pagina. De asemenea, veți crește adepți atunci când interacționați cu clienți care nu vă urmăresc neapărat. Va fi mai probabil să vă urmărească pagina atunci când construiți relații cu ei.

Având o temă consistentă pe conturile dvs. de socializare vă poate crește și adepții. Este posibil ca oamenii să vă urmărească pagina dacă știu la ce se pot aștepta. O temă poate fi tipul de conținut pe care îl distribuiți (amuzant, inspirațional) sau aspectul conținutului dvs. (minimalist, colorat). Cum doriți ca marca dvs. să fie percepută de alții? Concentrați-vă pe crearea unei personalități și a unei voci coerente pentru conținutul dvs.

Colaborări împreună cu alte mărci vă poate ajuta, de asemenea, să vă dezvoltați adepții. Veți dori să colaborați cu alte mărci care au un public similar, dar vând diferite tipuri de produse. De exemplu, dacă vindeți bijuterii, puteți colabora cu un alt brand care vinde accesorii precum eșarfe. Veți putea să vă atingeți publicul celuilalt pentru a vă dezvolta adepții. O colaborare poate include un concurs, un cadou, o postare pe blog care promovează produsele lor sau o postare pe social media.


Instrumente de socializare pentru a stimula implicarea

implicarea în rețelele sociale

Tampon

Bufferul este un instrument excelent pentru construirea și urmărirea implicării pe rețelele sociale. Instrumentul vă permite să vă automatizați postările în diferite momente. Puteți posta gratuit până la 10 postări simultan, făcându-l un instrument excelent pentru noii antreprenori. Hashtag-urile pot fi adăugate la postări și puteți eticheta mărci relevante din Buffer. Instrumentul folosește un dispozitiv de scurtare a linkurilor pentru a vă permite un număr mai mare de cuvinte. De asemenea, puteți adăuga grafică și imagini la postarea dvs. Cea mai bună parte despre Buffer este că vă permite să vă urmăriți implicarea în social media. Veți putea vedea câte aprecieri, retweets, mențiuni și clicuri primesc postările dvs.

implicarea în rețelele sociale

Canva

Canva este unul dintre cele mai bune instrumente de social media din jur. Vă permite să creați propriul dvs. conținut unic pentru fiecare rețea socială pe baza dimensiunilor corecte. Instrumentul acționează ca o versiune ușor de utilizat a Photoshop. Veți putea să glisați, să fixați și să modificați grafica oricum doriți. Acesta este un instrument excelent pentru implicarea în rețelele sociale, deoarece propriul conținut vă permite să partajați conținut relevant cu publicul dvs. (ceea ce vă poate ajuta să stimulați implicarea în rețelele sociale). De asemenea, vă ajută să vă oferiți un avantaj competitiv, deoarece oamenii vă vor acorda credite atunci când vă partajează conținutul.

implicarea în rețelele sociale

IFTTT

IFTTT este un instrument excelent de social media care vă permite să automatizați mai mult din afacerea dvs. Dacă postezi ceva pe Facebook, poți seta declanșatoare astfel încât IFTTT să reposteze conținutul pe celelalte conturi de socializare. Acesta este un instrument excelent pentru solopreneurs care s-ar putea să nu aibă timp să creeze și să automatizeze conținut unic pentru fiecare platformă. Postând în mod regulat pe diferite rețele sociale, probabil veți crește implicarea în rețelele sociale.

cum să obțineți ticker pe facebook

implicarea în rețelele sociale

Sniply

Sniply este un instrument care simplifică pregătirea conținutului. Puteți partaja articolele altor persoane pentru contul dvs. de socializare. Cel mai bun lucru despre acest instrument este că un link către site-ul dvs. web va apărea pe pagina articolului pentru a atrage mai mult trafic înapoi la magazinul dvs. Deoarece distribuiți conținutul altor persoane, veți putea adăuga mai multe postări pe rețelele dvs. sociale. Acest lucru vă va ajuta să vă dezvoltați adepții, ceea ce vă va ajuta indirect să vă dezvoltați implicarea în rețelele sociale. Prin postarea regulată, veți avea șanse mai mari de a vă implica publicul.


15 sfaturi pentru creșterea implicării în rețelele sociale

implicarea în rețelele sociale

1. Postați un conținut care merită implicat

Dacă doriți să creșteți implicarea în social media, trebuie să creați conținut cu care oamenii să poată interacționa. Ar putea fi un sondaj pe Twitter, un videoclip cu care se pot lega oamenii, un grafic care îi face pe oameni să râdă sau o fotografie de produs care încurajează pe cineva să-și eticheteze prietenii. Alegeți să postați conținut care va primi o reacție pozitivă din partea oamenilor. Postarea dvs. este despre ceva frumos, inspirator, amuzant sau relatabil? Alegeți conținut care va genera un răspuns emoțional din partea oamenilor. Pe măsură ce construiți un magazin, evitați să postați lucruri care să îi facă pe oameni să se enerveze de marca dvs., cum ar fi problemele sensibile.

2. Răspundeți la toate comentariile

Pentru a crește implicarea în rețelele sociale, trebuie să fii și tu social. Când clienții îți trimit un mesaj sau lasă un comentariu la o postare, aceștia îți oferă posibilitatea de a vorbi cu ei. Fie că lasă un mesaj pozitiv sau negativ, ar trebui să răspundeți fiecărui client. Puteți arăta apreciere pentru mesajele pozitive și puteți sugera o rezoluție pentru mesajele negative. Singura dată când nu ai răspunde la o postare este dacă cineva îi etichetează prietenul, deoarece nu interacționează direct cu tine.

3. Încurajați cititorii să comenteze, să aprecieze și să partajeze

Când creați o postare, adăugați întotdeauna un îndemn la finalul acesteia. Puteți cere oamenilor să aprecieze, să comenteze și să partajeze cu prietenii lor. Oamenii sunt mai predispuși să trimită o postare dacă le cereți acest lucru.

4. Porniți un grup Facebook

Grupuri Facebook sunt o modalitate excelentă de a spori implicarea în rețelele sociale. Grupurile sunt, în general, mai sociale decât paginile, deoarece membrii sunt liberi să-și posteze întrebările oricând. Având un grup, puteți permite clienților să comunice între ei. Acest lucru le va permite să cunoască alte persoane din nișa lor. De asemenea, ar trebui să fiți activ în propria comunitate și să vă consolidați relațiile cu ceilalți. Ar trebui să moderați postările din grup pentru a evita spamul. Dar, de asemenea, pentru a se asigura că grupul rămâne valoros pentru comunitatea sa.

cum se generează adepți pe Instagram

5. Rulați concursuri și cadouri

implicarea în rețelele sociale

Cel mai simplu mod prin care puteți crește implicarea în rețelele sociale este să organizați concursuri și oferte de cadouri. Puteți cere oamenilor să întreprindă anumite acțiuni, cum ar fi vizitarea unei pagini de destinație de pe site-ul dvs. web (pe care să o puteți redirecționa). Puteți utiliza instrumente precum Rafflecopter pe care îl poți folosi pentru a-ți dezvolta rețelele de socializare urmând și a crește implicarea în rețelele sociale ca cerințe pentru concurs Va trebui să acordați un premiu unui câștigător, dar premiul poate fi cheltuit de compania dvs.

6. Folosiți imagini în fiecare postare

Conform Tampon , tweet-urile care includ imagini tind să câștige cu 150% mai multe retweets decât tweet-urile care nu le includ. Imaginile captează mai multă atenție atunci când parcurgeți fluxurile de știri decât doar textul simplu. Adăugarea de imagini relevante la postarea dvs. va contribui la încurajarea unei mai mari implicări în rețelele sociale.

7. Obțineți mai mulți urmăritori

A avea adepți vă va ajuta cu siguranță să creșteți implicarea în rețelele sociale. Cei cu sub 100 de adepți vor primi mai puțin angajament în general decât mărcile cu zeci de mii. Implicarea în rețelele sociale poate fi un joc de cifre. Dacă aveți un public mai mare, veți avea mai multe șanse să aveți un nivel mai ridicat de implicare în postările dvs. În continuare, va trebui să vă asigurați că calitatea postărilor dvs. de pe rețelele sociale este ridicată. Dar este mult mai ușor să primești un angajament postat atunci când ai un public mare.

8. Pune o întrebare

implicarea în rețelele sociale

Când postezi pe rețelele de socializare, o modalitate ușoară de a-ți atrage fanii este de a pune o întrebare. Puneți o întrebare relevantă, dar distractivă, este o modalitate excelentă de a-i determina pe clienți să lase un comentariu la postarea dvs. De exemplu, puteți crea o postare care să compare două rochii diferite și să întrebați „Pe care ați prefera să o purtați în noaptea întâlnirii?” Acest lucru vă permite să vă încorporați produsul în întrebare, în timp ce sunteți încă jucăuș cu publicul.

9. Postați mai multe ori pe zi

Pentru a crește implicarea în rețelele sociale, va trebui să postați în mod regulat pe paginile dvs. În medie, 2-3 postări pe platformă pe zi vă vor ajuta să vă construiți un public implicat. Dacă postezi prea mult, s-ar putea să-ți enervezi publicul, ceea ce poate avea ca rezultat necorespunzătoare . De asemenea, veți dori să postați în cele mai bune momente. În medie, între orele 13-15 este cel mai bun moment pentru a posta pe majoritatea rețelelor de socializare.

10. Optimizați-vă titlurile pentru implicare

Titlurile dvs. ar trebui să fie sincere, dar convingătoare. Indiferent dacă încercați să redirecționați traficul către pagina dvs. de blog sau pagina produsului, ar trebui să utilizați un instrument de genul CoSchedule pentru a crea un titlu captivant. CoSchedule vă permite să vă optimizați titlurile pentru a încuraja implicarea, cum ar fi clicul. Veți primi un scor pentru titlul dvs. și puteți face modificări pentru a vă crește scorul. Scopul unui scor peste 70.

11. Distribuiți conținut relevant pentru publicul dvs.

Cine sunt clienții tăi? Care sunt interesele lor? Ce tipuri de postări preferă? Cum consumă informații? Ar prefera videoclipuri, conținut de blog sau postări de imagini? Concentrați-vă pe crearea de conținut pe care clientul dvs. l-ar bucura. Probabil că va trebui să experimentați diferite tipuri de conținut pentru a vedea care este cel mai implicat. Dacă observați că videoclipurile funcționează bine pe paginile dvs. de fani, atunci creați mai mult conținut video.

12. Folosiți două cuvinte care atrag atenția la începutul unei postări

Când am început să gestionez paginile de pe rețelele sociale, am experimentat foarte mult. Am observat că atunci când am valorificat două cuvinte importante înainte de o postare, am primit în general un angajament mai mare. De exemplu, dacă aș desfășura un cadou sau un concurs aș scrie: „ALERTĂ GIVEAWAY:” sau „ALERTĂ CONCURS”.

cum să faci bani ca revânzător

13. Mergeți deasupra și dincolo de interacțiunile voastre

implicarea în rețelele sociale

Mărci precum Netflix zdrobiți-vă implicarea în social media interacționând cu fanii lor. Vor gluma în mod regulat cu ei. De exemplu, în postarea lor de Ziua Canadei, toate răspunsurile lor la fanii lor au făcut referințe canadiene, cum ar fi utilizarea cuvântului eh. Fiecare răspuns al clienților a fost diferit. Deci, evitați să faceți răspunsuri predefinite cu clienții dvs. Dacă oferiți în mod obișnuit o experiență distractivă și plăcută pentru clienți pe paginile dvs., veți spori implicarea în rețelele sociale.

14. Găzduiește un chat săptămânal pe Twitter

O altă modalitate de a crește implicarea în social media este de a găzdui săptămânal chaturi Twitter. Veți dori să creați un hashtag pentru chat și să informați publicul despre acesta. Chaturile săptămânale servesc ca o modalitate în timp real de a interacționa cu clienții dvs. Multe chat-uri pe Twitter includ cadouri pentru a răspunde la întrebări pentru a atrage niveluri mai ridicate de implicare în rețelele sociale. Hashtag-ul de chat pe Twitter poate evolua dacă primiți un număr mare de tweets folosind hashtagul în acel timp.

15. Folosiți Emojis

Conform OPUSFidelis , utilizarea emoticoanelor poate crește implicarea în rețelele sociale. Fiecare emoticon poate crește angajamentul cu o sumă diferită. O față zâmbitoare poate crește interacțiunea cu 25%, în timp ce un emoticon strâmbător poate crește implicarea cu 138%. Cei care folosesc emoticoane în postările lor pe rețelele de socializare tind să vadă o creștere a aprecierilor, comentariilor și partajărilor.


Doriți să aflați mai multe?


Ce măsuri ați luat pentru ca marca dvs. să crească implicarea în social media? Primești în mod regulat aprecieri, comentarii și trimiteri la postările tale? Spuneți-ne sfaturile dvs. de socializare în comentariile de mai jos!



^