Capitolul 16

Cum să vă stăpâniți strategia de marketing prin e-mail





Marketing prin e-mail continuă să fie o putere. Conform Econsultanță , aproximativ 75% dintre companii sunt de acord că e-mailul produce o rentabilitate bună sau excelentă a investiției. Statista se așteaptă ca numărul de utilizatori de e-mail să crească în continuare - la 2,9 miliarde - până în 2019. Marketingul prin e-mail este un convertor dovedit.

Când trimiteți e-mail clienților cu oferte personalizate, vă îmbunătățiți șansele de conversie. Costul derulării campaniilor de e-mail este mai mic decât publicitatea, ceea ce poate face ca marketingul prin e-mail să fie foarte profitabil pentru magazinul dvs.





cum să trimiteți un geofiltru la Snapchat

Exemplu: Adora-ma are o strategie excelentă de marketing prin e-mail. Sunt un exemplu uimitor pentru crearea de campanii prin e-mail. De la subiectele lor până la copierea e-mailurilor, fiecare aspect al campaniilor lor de e-mail este atent gândit. Subiectele din trecut au inclus: „DROP TOAT. Alegerile dvs. personalizate sunt aici ”la„ EȘTI PE LISTA ”. Fiecare e-mail partajează un format similar. E-mailurile acestora menționează transportul gratuit, câți bani puteți câștiga dacă vă adresați prietenilor, o ofertă excelentă de timp limitat - de obicei 50% reducere și linkuri către showroom-ul, povestea, colecțiile și magazinul lor.

Pentru a-și crea lista de e-mailuri, atunci când un client își vizitează prima dată site-ul web, i se cere să susțină un test pentru a crea o experiență mai personalizată. După ce clienții au susținut testul, aceștia sunt înscriși automat la abonamentul de e-mail, unde veți primi în mod regulat oferte noi. Deoarece au acum detalii personalizate despre client, pot oferi o experiență mai bună în e-mailurile lor. De exemplu, includând numele lor într-un e-mail, afișând produsele pe care le-ar dori în funcție de gusturile lor.


OPTAD-3


Sfaturi de marketing prin e-mail:

Gândiți-vă critic la toate e-mailurile de comerț electronic pe care le-ați primit vreodată. De ce l-ai deschis? De ce ai făcut clic pe magazin? Ar putea fi un subiect de blog interesant despre care doriți să aflați mai multe. Sau un produs care părea foarte interesant pe care sunteți interesat să îl cumpărați. Testați diferite machete pentru a vedea ce preferă clienții dvs. Încercați un e-mail cu câteva produse enumerate, unul axat pe conținutul blogului sau un amestec de produse și conținut.

Fii creativ în modul în care îți construiești lista de e-mailuri. Canalizarea clienților dvs. printr-un test în care vor primi o recomandare personalizată vă poate ajuta să vă construiți lista mai rapid. De asemenea, puteți găzdui un cadou sau un concurs cu un premiu atât de atrăgător încât să se comercializeze singur. Printabile, cărți electronice sau descărcări vă pot ajuta, de asemenea, să vă construiți lista de e-mailuri. Practici standard de construire a listelor, cum ar fi ferestrele pop-up de bun venit sau de ieșire, pot fi, de asemenea, utile. De asemenea, puteți colabora cu alte mărci prin seminarii web comune pentru a vă dezvolta lista de e-mailuri. În fiecare e-mail, puteți cere clienților dvs. să trimită un prieten, ceea ce ar putea ajuta și la crearea listei dvs. de e-mailuri. Prin creșterea numărului de e-mailuri calificate pe care le are magazinul dvs., veți fi mai probabil să le convertiți în clienți plătitori. Dar asigurați-vă că construiți lista corectă, mai degrabă decât o listă mare.

După ce v-ați construit lista, veți dori să creați linii de subiect de e-mail care să încurajeze deschiderile și clicurile. Deconectați am observat că subiectele foloseau lingușirea, erau neașteptate, foloseau statistici și erau personalizate au avut tendința de a avea cele mai mari rate de deschidere depășind standardele industriei.

statistici de personalizare a e-mailurilor

Segmentați-vă lista de e-mailuri. Prezentați oferte diferite publicului diferit. Un client fidel ar trebui să primească un e-mail diferit de cel care nu v-a deschis e-mailurile de mult timp. Recompensați clienții fideli cu oferte exclusive. Concentrați-vă pe reabilitarea clienților care nu s-au deschis de ceva vreme. S-ar putea să doriți să vă segmentați lista pe baza comportamentului lor de cumpărare, a datelor demografice, a ofertei care le-a adus pe listă, a locației lor și altele.

unde să găsiți imagini pentru site-ul web

Trimiteți un e-mail clienților dvs. Dacă clienții dvs. au optat pentru a primi mai multe informații de marketing de la marca dvs., trimiteți-le prin e-mail! Anunțați-le când ați adăugat produse noi, aveți o vânzare sau distribuiți conținut pe care l-ar plăcea. Este mai ușor să vă păstrați clientul prin e-mail decât să încercați să obțineți noi înregistrări de e-mail pentru a cumpăra. Ați fi surprins de cât de mulți oameni au liste de e-mailuri și nu reușesc să trimită e-mailuri.

Adăugați butoane de partajare socială sau un link „E-mail către un prieten” la e-mailurile dvs. Este posibil să existe clienți care ar putea dori să împărtășească o promoție cu prietenul, partenerul sau un membru al familiei lor care caută ceea ce vindeți. Adăugarea acestor tipuri de butoane facilitează partajarea cu cineva cu cineva, contribuind în același timp la creșterea expunerii mărcii dvs.

Colectează e-mailuri cu o fereastră pop-up. Ferestrele pop-up pot fi deranjante pentru unii utilizatori, astfel încât prezentarea acestora cu oferta potrivită poate contribui la creșterea probabilității ca aceștia să se înscrie în lista dvs. Puteți utiliza o fereastră pop-up de intenție de ieșire, cum ar fi Wheelio care le permite clienților să se învârtă pentru a câștiga o reducere după introducerea adresei de e-mail. Instrumentul poate ajuta, de asemenea, la coborârea căruțelor abandonate.

Când vă prezentați oferta clienților, asigurați-vă că este convingătoare. De exemplu, reducerile exclusive pentru înscrierile prin e-mail, primul acces la produse noi sau un ghid de produse gratuit pot fi atrăgătoare pentru un client. Evitați utilizarea limbajului, cum ar fi „actualizări gratuite prin e-mail”, deoarece să fim sinceri, toate actualizările companiei sunt gratuite. Și nu atrage un cumpărător, așa cum ar face o reducere sau o ofertă legată de produs.

Optimizați-vă magazinul pentru înscrieri. A avea o fereastră pop-up atunci când un client intră sau este pe cale să părăsească magazinul dvs. poate ajuta la creșterea opțiunilor de e-mail. Conform Sumo , covorașele de bun venit și formularele de înscriere pentru generatorul de liste se convertesc la 2,6% sau mai mult. S-ar putea să doriți, de asemenea, să includeți un formular de înscriere în conținutul blogului dvs. sau să aveți o opțiune de defilare pe blogul dvs. De asemenea, ar putea fi util să aveți o pagină de descărcare în care includeți conținut descărcabil care necesită înscriere prin e-mail. De exemplu, dacă vindeți huse de telefon, conținutul dvs. descărcabil ar putea fi modele de screensaver.


Instrumente de marketing prin e-mail:

Cel mai solid vă permite să trimiteți gratuit 2.000 de e-mailuri către baza dvs. de clienți în fiecare zi, până la 15.000 pe lună. Acesta este un instrument excelent de marketing prin e-mail pentru noii proprietari de magazine care încă mai au o listă mică și care au un buget strict. Puteți crea rapoarte de campanie, coș abandonat și e-mailuri de bun venit pentru a crește vânzările magazinului și a vă construi relația cu clienții. Puteți crea campanii de e-mail pur și simplu făcând clic pe produse din magazinul dvs. De asemenea, vă permite să creați teste de e-mail split.

Wheelio este un exemplu excelent de formular de înscriere prin e-mail cu intenție de ieșire. Îi atrage pe clienți să-și înscrie jocul, obținând reduceri, făcându-l o experiență distractivă pentru clienți. După ce un client își introduce e-mailul, acesta se poate învârti pentru a câștiga o reducere. Pentru magazinul meu online, pot urmări cu ușurință în secțiunea de reduceri Shopify cât de des utilizează reducerea. De asemenea, a construit lista noastră de e-mailuri, astfel încât să putem continua să comercializăm clientul respectiv în cazul în care decid să nu folosească reducerea.

cum se creează un geofiltru instantaneu

Când vine vorba de instrumente de marketing prin e-mail pentru înscrieri, puteți instala Privat în magazinul dvs. Shopify. Aplicația ajută la captarea e-mailurilor clienților cu ferestre de tip pop-up, bare, bannere și multe altele. Aplicația se integrează perfect cu furnizorul dvs. de e-mail pentru a vă asigura că niciun e-mail nu se pierde pe parcurs. Privy include, de asemenea, funcții de direcționare, cum ar fi dispozitivul, comportamentul coșului de cumpărături și țara, astfel încât să puteți oferi clienților dvs. un e-mail personalizat.

Cutie de cupoane mai bună vă permite să oferiți un cupon clienților prin pop-up dacă aceștia optează pentru e-mail și vă urmăresc marca pe social media. Odată ce clienții urmează pașii, apare codul de reducere care le permite să economisească bani la achiziționarea lor. Cei care doresc să își construiască rețelele de socializare, pe lângă lista de e-mailuri, ar putea alege să instaleze această aplicație în loc de o fereastră pop-up cu intenție de ieșire. Butonul „Obțineți reducere” se află direct pe pagina produsului, făcându-l vizibil pentru cei care intenționează să cumpere un articol.


Resurse prin e-mail:

Hubspot Cele 15 dintre cele mai bune exemple de campanii de marketing prin e-mail pe care le-ați văzut vreodată arată modul în care diferite mărci păstrează abonații de e-mail cu e-mailuri creative. Deși nu este strict axat pe comerțul electronic, veți găsi idei interesante despre modul în care vă puteți poziționa campaniile prin e-mail. De exemplu, dacă conduceți un magazin online de comerț social, vă recomandăm să consultați exemplul de caritate: apă.

Kissmetrics „Un ghid pentru succes pentru începători de marketing prin e-mail prezintă toate sfaturile și trucurile pe care trebuie să le cunoașteți atunci când creați prima dvs. campanie de e-mail. De la importanța obținerii permisiunii până la segmentare, este o lectură excelentă pentru cei care abia încep.

asian size m to us size

Buildfire Cele 14 dintre cele mai bune exemple de marketing prin e-mail care funcționează este un alt conținut excelent care vă oferă exemple practice de utilizat ca inspirație pentru campaniile dvs. Vă ajută să vizualizați posibilitățile a ceea ce puteți face în domeniul marketingului prin e-mail. Consultați exemplul Bonobos dacă conduceți un magazin de modă online - este genial.


Cele mai bune practici de marketing prin e-mail ale experților în e-mail:

Brandon Wright din Laboratorul gândirii parts, „Una dintre cele mai frecvent ignorate domenii ale marketingului de comerț electronic sunt e-mailurile tranzacționale. E-mailurile tranzacționale sunt confirmarea comenzii, e-mailurile de confirmare a buletinului informativ care sunt de obicei generate automat dintr-o acțiune a utilizatorului. Aceste e-mailuri au rate de deschidere de 70% și rate de clic de 17%. Comparativ cu 15% și 3% pentru e-mailurile de marketing e-commerce în bloc. E-mailurile tranzacționale generează, de asemenea, venituri mai mari decât e-mailurile obișnuite .75 USD față de .13 USD. ”

Claudia Montez, fondatoarea Bijuterii Isabelle Grace , recomandă, „Folosim canalele noastre de social media și buletinul informativ prin e-mail pentru a le oferi adepților noștri social media și clienților actuali oferte distractive de care pot fi entuziasmați. Ne conectăm cu baza noastră actuală de clienți oferind abonaților noștri e-newsletter reduceri exclusive JUST4ME. În fiecare săptămână, punem una dintre piesele noastre pe o reducere specială JUST4ME și o promovăm în newsletter-ul nostru și adepților noștri de pe rețelele sociale. Acest lucru nu numai că a dus la noi achiziții de la clienții existenți, dar ne-a ajutat și să ne dezvoltăm într-adevăr lista de e-mailuri.'

Alexa Engelhart, strateg de e-mail al Power Digital Marketing , recomandă personalizarea e-mailurilor. Ea spune, 'Poate fi ceva la fel de simplu precum includerea numelui cuiva în linia subiectului sau copierea corpului în ceva puțin mai complex, cum ar fi trimiterea unui e-mail automat imediat ce rămân fără produsul dvs. și oferirea unui cod de cupon și un memento pentru cumpărare Mai Mult. Alte forme de personalizare care ajută la generarea de rezultate de e-mail excepționale includ: trimiterea de e-mailuri la ziua lor de naștere, trimiterea de idei despre produsele sau serviciile pe care le pot dori în funcție de istoricul achizițiilor sau de navigare și trimiterea de oferte speciale sau actualizări de știri în funcție de locul în care trăiesc. O mică personalizare poate parcurge un drum lung când vine vorba de marketing prin e-mail.'

Adam Watson, director al Oglinzi de la Hollywood , împărtășește experiența sa cu ferestrele pop-up cu intenție de ieșire. El spune: „Sfatul meu de marketing prin e-mail numărul unu este să apară o intenție de ieșire pe site-ul dvs. web cu o ofertă tentantă. Aproximativ 98-99% dintre vizitatorii site-ului web părăsesc magazinul fără să cumpere sau să lase detaliile lor. Este imperativ, deoarece sunt pe cale să părăsească magazinul dvs., puteți să le luați adresa de e-mail pentru a construi o relație sau să le oferiți o ofertă tentantă, cum ar fi un cod de reducere, astfel încât să rămână și să cumpere. Odată ce clientul introduce înregistrările prin e-mail, vă recomand să utilizați un e-mail introductiv cu o serie de buletine informative pentru a păstra clientul distrat cu conținut valoros și să revină și să cumpere. Am împărțit testele cu și fără ferestre pop-up și rata de conversie a crescut cu 30% și înscrierile prin e-mail au crescut cu 98%. ”



^