Cum funcționează cronologia Twitter (și 6 tactici simple pentru a vă crește acoperirea)

Înțelegerea algoritmi de social media este important pentru specialiștii în marketing social media, mai ales că poate avea un impact puternic asupra acoperirii unui brand pe social media. Am vorbit despre Algoritm Facebook News Feed si Algoritm de alimentare Instagram . De data aceasta, ne-ar plăcea să ne scufundăm în algoritmul cronologiei Twitter.

Până în 2015, cronologia Twitter afișează tweet-uri în ordine cronologică inversă. În încercarea de a îmbunătăți experiența Twitter, echipa de la Twitter a introdus treptat modificări ale modului în care arată tweet-urile pe cronologie.

În această postare, veți afla cum funcționează algoritmul cronologiei Twitter și șase moduri de a vă spori acoperirea pe Twitter în 2018.

Actualizare: acum este posibil să „dezactivați” algoritmul cronologiei dezactivând „Afișați mai întâi cele mai bune tweets” în setările dvs., astfel încât tweet-urile de la persoanele pe care le urmăriți să fie în ordine cronologică inversă.

Cum funcționează algoritmul cronologiei Twitter?

Înainte de a ne scufunda în detalii, ar putea fi util să știm că algoritmul cronologiei Twitter se schimbă constant.

Twitter rulează zeci de teste cu cronologia sa în fiecare lună. De fapt, Deepak Rao, managerul de produs al cronologiei Twitter, a spus: „Algoritmul nostru se schimbă aproape zilnic în săptămânal”. Deoarece algoritmul cronologiei Twitter a contribuit la creșterea valorilor cheie ale Twitter, este probabil ca Twitter să continue să testeze idei noi cu cronologia sa5

.

Dar iată o veste bună: Probabil că Twitter nu ar folosi o cronologie complet algoritmică , spre deosebire de fluxul de știri Facebook sau fluxul Instagram. Jack Dorsey, CEO al Twitter, a spus că Twitter va rămâne live și în timp real2

.

Bine, să intrăm în algoritm.

Algoritmul cronologiei Twitter

Cronologia Twitter constă din trei secțiuni principale:

1. Tweeturi clasate
2. 'În caz că ai pierdut asta'
3. Tweeturi rămase în ordine cronologică inversă

De fiecare dată când deschideți aplicația Twitter sau accesați twitter.com, algoritmul va studia toate tweet-urile din conturile pe care le urmăriți și le va oferi fiecăruia un scor de relevanță bazat pe mai mulți factori. Potrivit Twitter și Rao, iată câțiva factori3

:

• Tweet-ul în sine: actualitatea sa, prezența cardurilor media (imagine sau video) și implicarea generală (inclusiv retweets, clicuri, favorite și timpul petrecut citind-o)
• Autorul tweet-ului: interacțiunile dvs. anterioare cu acest autor, puterea legăturii dvs. cu aceștia și originea relației dvs.
• Tu: tweet-uri pe care le-ați găsit antrenante în trecut, cât de des și cât de mult utilizați Twitter

Apoi, Twitter va pune tweet-urile pe care crede că ți le-ar atrage în primele două secțiuni - tweets clasate și „În caz că ți-ar fi lipsit”.

Intenția este de a vă permite să vedeți mai întâi cele mai bune tweets dintr-o privire înainte de a intra în secțiunile mai lungi comandate în timp. Nicolas Koumchatzky, inginer software pentru personal la Twitter

Tweeturi clasate

Această secțiune va apărea în partea de sus a cronologiei și nu este diferită de cea cronologică obișnuită la prima vedere. Dar conține doar tweet-uri despre care Twitter crede că sunt relevante pentru dvs. . Potrivit Twitter, tweet-urile selectate ar trebui să fie în continuare comandate invers cronologic4

. (Dar, din experiența mea personală, s-ar putea să nu fie.)

De exemplu, în captura de ecran de mai sus, tweet-urile erau de acum câteva ore (când am făcut captura de ecran). Cred că asta a făcut algoritmul:

• S-a calculat că acestea sunt tweet-urile pe care cel mai probabil aș fi interesat,
• le-am scos din toate tweet-urile din cronologia mea și
• le-am plasat în partea de sus a cronologiei mele.

Chiar dacă au existat multe tweets între aceste tweets, algoritmul a decis că acestea sunt mai relevante pentru mine decât restul. Așa că i-a clasat în partea de sus a cronologiei mele.

Am constatat că aceste tweet-uri selectate au fost adesea apreciate sau comentate de conturile pe care le urmăresc. Cred că presupunerea este că, dacă conturile pe care le urmăresc ar interacționa cu aceste tweets, probabil că aș interacționa și cu ele.

'În caz că ai pierdut asta'

Această secțiune face așa cum sugerează și numele său. Vă arată tweet-uri care v-ar putea interesa, dar s-ar putea să nu le vedeți în vechea cronologie așa cum erau de ceva timp în urmă.

Acest modul pare să apară numai în cronologia dvs. atunci când ați fost departe de Twitter de câteva ore sau zile5

. Similar cu secțiunea de tweets clasate, această secțiune conține tweets despre care Twitter consideră că sunt relevante pentru dvs. . B afară tweet-urile selectate sunt ordonate în funcție de scorul de relevanță și ar putea fi de acum multe ore sau zile.

De exemplu, după cum puteți vedea în exemplul de mai sus, tweet-urile nu au fost ordonate invers cronologic. Erau, de asemenea, de acum mai bine de 10 ore - ceea ce poate că nu aș fi văzut dacă aș derula doar printr-o cronologie cronologică inversă.

Tweeturi rămase

După cele două secțiuni, veți vedea restul tweet-urilor din conturi le urmăriți în ordinea inversă cronologică originală . La fel ca vechea cronologie Twitter.

În această secțiune (și uneori în cele două de mai sus), veți găsi, de asemenea, retweeturi, tweets promovate și conturi sugerate de urmat. S-ar putea să vedeți chiar tweet-uri din conturi pe care nu le urmăriți. Acestea sunt adesea tweeturi pe care Twitter crede că le vor face cronologia mai relevantă și mai interesantă.

Potrivit Twitter, s-ar putea să vedeți și „evenimente prezentate în partea de sus a cronologiei etichetate ca„ Se întâmplă acum ”în aplicația mobilă6

.

Toate acestea se potrivesc experienței dvs. cu cronologia Twitter? Dacă nu, va fi minunat să aflăm de la dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos!

Cum să vă creșteți acoperirea pe Twitter în 2018

La fel ca algoritmul Facebook News Feed și algoritmul de feed Instagram, implicarea pare a fi un factor major în algoritmul cronologiei Twitter. Atunci când tweet-urile dvs. primesc multe interacțiuni, acestea ar fi clasate în partea de sus a cronologiei adepților dvs. și, uneori, chiar arătate persoanelor care nu vă urmăresc.

Acesta este un mare beneficiu al algoritmului cronologiei Twitter - un efect de ondulare .

„De asemenea, s-a asigurat că cele mai populare tweet-uri sunt mult mai văzute decât erau, permițându-le să devină virale la o scară fără precedent”. - Will Oremus, Slate

Iată o experiență personală: Chiar dacă am doar aproximativ 2.000 de urmăritori pe Twitter, unul dintre ultimele mele tweet-uri recente are mai mult de 11.000 de impresii! Este de peste cinci ori numărul de adepți pe care îi am.

Deci, cum vă creșteți acoperirea pe Twitter cu noul algoritm de cronologie?

Iată câteva sugestii:

1. Reutilizează postările de top

În general, este acceptat să trimiți frecvent același conținut. Uneori chiar de câteva ori pe zi. În loc să reutilizați orice tweet, alegeți doar tweet-urile dvs. de top. Acest lucru se datorează faptului că, cu ajutorul noului algoritm de cronologie, tweet-urile populare se pot răspândi și mai mult.

De exemplu, iată un conținut pe care l-am trimis recent de două ori pe Twitter.

Primul tweet a primit 162 de redistribuiri, 186 de aprecieri și peste 51.000 de afișări. Al doilea s-a descurcat și mai bine - 208 de redistribuiri, 252 de aprecieri și peste 57.000 de afișări.

Cu noi reguli Twitter , cel mai bine este să evitați să trimiteți pe Twitter exact același conținut. Aș recomanda modificarea textului sau multimedia oricând doriți să reutilizați conținutul dvs. de top.

vreau să creez un cont YouTube

O modalitate de a reutiliza postările dvs. de top este prin intermediul analizelor din Tablou de bord tampon . Sub fila „Postări”, selectați „Cele mai populare” și alegeți intervalul de timp preferat.

De acolo, pur și simplu apăsați „Re-Buffer” și modificați tweet-ul. Aș recomanda, de asemenea, partajarea conținut nou astfel încât adepții dvs. să nu vadă doar conținut reciclat.

postează automat videoclipuri YouTube pe pagina de facebook

Dacă nu utilizați Buffer, puteți găsi cele mai importante tweet-uri în dvs. Analize Twitter și re-publicați-le manual.

2. Experimentați cu orele de postare

Chiar dacă unele tweets vor fi clasate în conformitate cu noul algoritm, cele mai multe tweets vor fi afișate în ordine cronologică inversă. Aceasta înseamnă că găsirea celui mai bun timp de postare este încă relevantă și importantă. Când găsiți orele de postare care vă sporesc implicarea, vă creșteți și șansele ca tweet-urile dvs. să fie prezentate în partea de sus a cronologiei adepților dvs.

Mai mult angajament, mai multe impresii. Mai multe impresii, mai mult angajament.

Cel mai bun mod de a-ți găsi timpii optimi de postare este să experimentezi diferite momente. Instrumente Twitter ca Urmăritor și Tweriod vă poate spune când adepții dvs. sunt cei mai activi într-o zi obișnuită. Momentele cele mai active sunt puncte de plecare bune pentru testare.

De exemplu, mai jos este prezentată defalcarea activității adepților mei.

Privind vârfurile, aș putea începe prin a experimenta următoarele perioade:

• 5 am
• 10 dimineata
• ora 12
• 16:00
• 8 seara

Sfat: Puteți salva cu ușurință orele de postare în Buffer și programează tweet-uri înainte de timp în doar câteva clicuri.

3. Încercați videoclipuri pe Twitter

Videoclipurile devin încet tipul de conținut de top. Potrivit cercetărilor HubSpot, videoclipurile sunt unul dintre tipurile de conținut de top pe care oamenii vor să le vadă mai mult în viitor7

.

Și platformele de socializare au răspuns la această nouă tendință de consum.

Facebook a făcut presiuni pentru videoclipuri în ultimii ani. LinkedIn a introdus recent videoclipuri native pe LinkedIn . Mai mult, Twitter a constatat asta videoclipurile au șase ori mai multe șanse să fie retweeted decât fotografiile și de trei ori mai multe șanse să fie retweeted decât GIF-urile 8

.

Iată câteva modalități rapide pe care le puteți începeți cu videoclipuri :

• Videoclipuri cu text: Dacă marca dvs. are un blog, parcurgeți Google Analytics pentru a găsi cele mai importante postări de blog veșnic verzi. Apoi, utilizați instrumente precum Animoto sau Lumen5 pentru a vă ajuta să convertiți cu ușurință postările de pe blog în videoclipuri.
• Înregistrări sau interviuri: De asemenea, vă puteți înregistra sfaturi de partajare ( BIGVU Teleprompter poate fi de ajutor pentru acest lucru) sau intervievează pe cineva din echipa ta.
• Videoclipuri live cu Periscope: Dacă ești suficient de curajos, încearcă să te înregistrezi în direct. De exemplu, am făcut recent un Q&A live pe Periscope .

4. Folosiți hashtag-uri în mod strategic

Hashtag-ul a fost creat pe Twitter și rămâne o tactică eficientă atunci când este utilizat în mod adecvat. Una dintre cele mai bune modalități de a utiliza hashtag-uri este de a crea hashtag-uri de marcă - hashtag-uri care sunt legate de marca dvs.

Unul dintre hashtagurile noastre de marcă este #bufferchat, pe care îl folosim pentru chat-ul nostru săptămânal pe Twitter. Folosim acest hashtag de mai bine de trei ani. Majoritatea oamenilor din comunitatea noastră sunt familiarizați cu acest lucru și ar verifica hashtagul chiar și atunci când chat-ul de pe Twitter s-a încheiat. Rezultatul?

Tweet-urile noastre #bufferchat obțin uneori mai multe impresii decât multe dintre tweet-urile noastre obișnuite.

Iată mai multe. Când oamenii se alătură chat-ului nostru Twitter și folosesc hashtag-ul, acestea ajută la creșterea acoperirii hashtagului (și, indirect, a mărcii noastre). Cu ajutorul comunității noastre minunate, hashtag-ul #bufferchat ajunge la milioane de oameni în fiecare săptămână!

Dacă doriți să începeți un chat pe Twitter, s-ar putea să vă fie utile aceste două postări pe blog:

• Chaturi Twitter 101: un ghid pas cu pas pentru găzduirea sau conectarea la un chat Twitter
• Cum să crești un chat pe Twitter pentru a ajunge la 1 milion de persoane: învățături din doi ani de #bufferchat

5. Răspundeți la mențiuni

Când ne gândim la acoperire și implicare, ne gândim adesea la tweet-urile noastre și nu la răspunsurile noastre. Dar asta lipsește acoperirea secretă a acelor răspunsuri . Răspunsurile de pe Twitter pot primi impresii și implicare, la fel ca și cum ați partaja un conținut.

Acest răspuns de asistență pentru clienți de către Karinna a fost văzut de peste 3.000 de ori.

Acest răspuns #bufferchat de Arielle a fost văzut de aproape 3.000 de ori.

Majoritatea răspunsurilor noastre nu primesc multe impresii - aproximativ 100 - 200 fiecare. Dar având în vedere că am trimis sute de răspunsuri în fiecare zi, acest lucru se poate adăuga foarte repede!

Mai mult, noul algoritm cronologic pare să prezinte răspunsuri mai vizibile în cronologia adepților dvs., dacă urmează și celălalt cont.

Pe lângă creșterea acoperirii, este o practică excelentă pe Twitter și este benefică pentru afacerea dvs. Într-un studiu cu mai mult de 3.000 de utilizatori Twitter, Twitter a găsit mai multe avantaje în a răspunde la întrebările clienților9

:

• Oamenii sunt dispuși să cheltuiască cu trei până la 20% mai mult atunci când afacerea răspunde la tweet-uri.
• Sunt cu 44% mai predispuși să-și împărtășească experiențele.
• Și sunt, de asemenea, cu 30% mai predispuși să recomande afacerea.

6. Promovează-ți tweet-urile

Pe măsură ce acoperirea organică scade, majoritatea platformelor de socializare devin un canal pay-to-play. Dacă aveți un buget de rezervă, ați putea experimenta câteva reclame pe Twitter.

Twitter a facilitat creșterea unui singur tweet (la fel ca pe Facebook). Iată cum:

Mai întâi, găsiți tweet-ul pe care doriți să îl promovați. Adesea, tweet-urile care s-au descurcat bine în mod organic vor funcționa și mai bine atunci când sunt promovate. Faceți clic pe pictograma graficului de bare din partea de jos a tweet-ului.

Apoi, faceți clic pe „Promovați-vă tweet-ul” în colțul din stânga jos al ferestrei pop-up. Vi se va solicita să completați informațiile dvs. personale și detaliile cardului de credit dacă este prima dată când promovați un tweet.

Apoi, setați locația și bugetul. Locația și opțiunile bugetare sunt puțin limitate în comparație cu „postarea Boost” a Facebook, ceea ce face mai ușor de ales. Dacă preferați o mai bună reglare, puteți merge la managerul dvs. de anunțuri Twitter pentru a crea o nouă campanie de la zero.

În cele din urmă, faceți clic pe „Confirmați cheltuielile” pentru a începe promovarea. Ura!

Twitter testează chiar și un serviciu automat de promovare a tweet-urilor. Pentru 99 USD pe lună, Twitter vă va amplifica automat tweet-urile și profilul pentru a vă ajuta să vă măriți acoperirea, implicarea și urmăririle. Acest serviciu este încă în versiune beta, dar ar putea fi deschis pentru mărci dacă merge bine. ( L-am testat noi înșine și iată rezultatele noastre! )

Care este sfatul tău preferat pe Twitter?

Pe măsură ce Twitter continuă să evolueze, este important ca specialiștii în marketing să țină pasul cu schimbările. În timp ce cronologia Twitter ar putea să nu devină pe deplin algoritmică, acoperirea organică va continua să scadă pe măsură ce tot mai mulți oameni și companii publică pe Twitter. Înțelegerea modului în care funcționează cronologia Twitter vă poate ajuta să vă sporiți acoperirea și implicarea.

Iată șase lucruri pe care le-ai putea încerca în 2018 pentru a-ți crește acoperirea pe Twitter:

1. Reutilizează postările tale de top
2. Experimentați cu orele de postare
3. Încercați videoclipuri
4. Folosiți hashtag-uri în mod strategic
5. Răspunde la mențiuni
6. Promovează-ți tweet-urile

Ce alte tactici Twitter ne-ați recomanda să încercăm? Distribuiți-le mai jos și putem discuta despre ele. Mulțumiri!

-

Subiect: Marketing pe Twitter

Imaginea minunată prezentată este de William Bout , luat din Unsplash .