Un magazin online convertește de obicei aproximativ 2% din vizitatori. Cu retargeting, ați putea câștiga mai mult din 98%. Retargetingul funcționează din cauza unui principiu psihologic cunoscut sub numele de „simplu efect de expunere” care înseamnă în esență că cu cât o persoană este mai expusă la ceva, cum ar fi produsul sau marca dvs., cu atât devine mai confortabilă cu acesta. Astfel, este mai probabil ca aceștia să cumpere produsul sau de la marca dvs. Folosind reclame Facebook sau Google, puteți adăuga un cookie sau o bucată de cod în magazinul dvs. online.
Această bucată de cod vă permite să remarketiați clienții de pe Facebook dacă adăugați un pixel Facebook sau pe site-urile care utilizează reclame Google dacă rulați campanii publicitare Google. Atunci când un client vă vizitează site-ul web, dar nu efectuează o achiziție, anunțurile dvs. vor apărea online, cu condiția să plătiți pentru reclame. Anunțurile de retargeting sunt extrem de eficiente De 10 ori mai mare decât anunțurile grafice, deoarece sunt extrem de personalizate.
Exemplu de retargeting: Golful rulează reclame pe Google. Când un client adaugă un produs în coșul său, îl va redirecționa pe diferite site-uri web care generează bani cu Adsense. Vor afișa chiar și alte produse relevante din aceeași colecție pentru a încuraja achiziția. Dacă un articol este în vânzare, acesta va menționa că prețul a fost redus în anunțul de retargeting pentru a câștiga vânzarea.
Nu așteptați ca altcineva să o facă. Angajați-vă și începeți să sunați.
Începeți gratuitSfaturi pentru remarketing și retargeting:
Anunțurile cu carusel multiprodus pot fi foarte eficiente într-o strategie de retargeting. Dacă un client a vizitat anterior magazinul dvs., îi puteți arăta produsele pe care le-au lăsat în coș. Arătându-le mai multe produse pe care le recunosc deja, veți avea mai multe șanse să atrageți clienții cu produsul care îi interesează cel mai mult.
OPTAD-3
Segmentați-vă publicul în anunț. Acest lucru va varia în funcție de faptul dacă faceți publicitate pe Facebook sau Google. De exemplu, o persoană care ți-a citit postarea pe blog, dar nu a ajuns pe o pagină de produs, are o experiență diferită față de o persoană care a vizitat pagina ta de produs. Atunci când o persoană vizitează o pagină de produs și adaugă articolul în coșul de cumpărături, dar nu finalizează finalizarea comenzii, puteți să o reorientați afișând produsul pe care l-au adăugat în coș. Întrucât le-a plăcut suficient articolul ca să-l adauge în coșul lor de cumpărături, este mai probabil să achiziționeze acel produs specific dacă sunt reorientate.
Veți dori să limitați supraexpunerea la anunțuri. Nancy de la Shoelace recomandă: „Aș sugera să vă împărțiți publicul în funcție de intervalul de timp pentru a vă vizita vizitatorii printr-o succesiune de experiențe de publicitate retargeting după ce părăsesc site-ul dvs. web. Acest lucru le oferă vizitatorilor dvs. conținut atrăgător pentru a interacționa și oferă o altă priză pentru a spune povestea mărcii dvs.' Retargeter recomandă afișarea a aproximativ 17-20 de anunțuri pe utilizator pe lună.
Când începeți, concentrați-vă mai întâi pe retargeting adăugați la coșuri. Cei care au adăugat articole în coșul lor au mai multe șanse să cumpere de la dvs. decât cei care nici măcar nu au văzut un produs. Deoarece vizitatorii nu efectuează de obicei conversii la prima vizită, veți avea șanse mai mari să le convertiți a doua oară.
Luați în considerare redirecționarea traficului blogului dvs. Dacă v-ați construit blogul în jurul nișei dvs., veți începe să obțineți trafic gratuit din căutare și din rețelele sociale. Deși utilizatorul poate fi mai interesat de conținutul blogului în loc să navigheze în magazinul dvs., dacă clientul potențial este calificat, ar putea deveni client. Atunci când le reorientați, arătați-le cel mai bine vândut produs. Când am încercat acest lucru pe magazinul meu online, aveam un ROI de 9x. Consultați secțiunea de blogging din această carte electronică pentru a afla cum am condus traficul către pagină când magazinul meu avea doar 2 zile.
Dă-le un motiv să cumpere a doua oară. Ați putea oferi un cod de reducere dacă credeți că au abandonat coșul din cauza costului produsului. Oferirea de transport gratuit dacă tarifele de expediere pentru magazinul dvs. sunt mari pot ajuta la recâștigarea clientului. Cu toate acestea, dacă oferiți acest tip de oferte, adăugați un element de urgență. De exemplu, „Reduceți 15%. Oferta expiră în 24 de ore. ”
Reorientați clienții magazinului dvs. Puteți încărca e-mailurile clienților dvs. pe Facebook și puteți crea o listă specială de retargeting pentru cei care au cumpărat deja din magazinul dvs. Aceste anunțuri funcționează excelent pentru vânzarea produselor către baza dvs. de clienți, pentru a vă înscrie la un program de fidelizare sau pentru a vă promova programul de recomandare. Întrucât au cumpărat deja de la dvs. în trecut, vor fi mai susceptibile să cumpere din nou de la dvs.
Adăugați un pixel de ardere. Un pixel ars nu mai afișează un client care a ajuns să convertească anunțuri de remarketing. Odată ce un client cumpără din magazinul dvs., nu doriți să continuați să-l reorientați cu aceleași reclame, deoarece vă va pierde bugetul în timp ce reduceți conversiile.
Luați în considerare reorientarea vizitatorilor timp de 180 de zile. Veți dori să le afișați anunțuri diferite în această perioadă până când vor face conversia. Cu toate acestea, cel puțin din experiența mea ca proprietar de magazin, este lungimea care convertește cel mai bine.
Instrumente de remarketing:
Retargeting pe pilot automat de Șiret este cea mai populară aplicație de retargeting de pe Shopify. Sunt chiar unul dintre Facebook Parteneri de marketing . Dacă vă luptați să vă creați propriile anunțuri de retargeting sau doriți să vă externalizați anunțurile de retargeting, experții lor sunt instruiți să livreze anunțuri de retargeting care să convertească. Pot crea secvențe de anunțuri pentru a vă optimiza mai bine canalul de vânzări pentru a realiza conversia. Se integrează chiar și cu software-ul de marketing prin e-mail prin reorientarea clienților după trimiterea unui e-mail. Au introdus recent reclame cu recenzii ale produselor care prezintă recenziile dvs. despre produs, o ofertă a clienților și produsul dvs. pentru a vă crește conversiile cu dovezi sociale.
Kit poate fi folosit pentru automatizarea campaniilor de retargeting. Aplicația vă permite să configurați cu ușurință campaniile dvs. de pe Facebook și va rula anunțurile pentru dvs. în numele dvs.
Facebook Messenger Remarketingul adaugă o casetă de selectare „Trimiteți către Messenger” pe paginile dvs. de produse, astfel încât să puteți reorienta clienții prin Facebook Messenger. Dacă clientul adaugă un articol în coșul de cumpărături, dar nu își finalizează achiziția, i se va trimite un mesaj pe Facebook Messenger. Mesajele sunt trimise la 30 de minute și 24 de ore după abandonarea coșului.
Notificări push ale browserului web de către FirePush vă permite să faceți remarketing către clienții dvs. înregistrați cu notificări push. Puteți trimite notificări push în timp util atunci când un client își abandonează coșul pentru a ajuta la recuperarea vânzărilor pierdute. Puteți include chiar și o reducere specială pentru clienți pentru a recupera coșul abandonat. Când un client își abandonează coșul, trei notificări push sunt trimise cu aplicația.
Resurse pentru remarketing:
Studiu de caz: cât de 100% pur a cheltuit 110.000 USD pentru anunțuri de retargeting cu șiret pentru a câștiga 1,8 milioane USD în vânzări analizează eficacitatea reorientării vizitatorilor care „au vizionat un produs.” Menționează pâlnia pe care au folosit-o pentru a genera vânzări de aproape 2 milioane de dolari. De asemenea, arată diferența dintre tipul de conținut prezentat în primele două zile și la sfârșitul primei săptămâni.
7 Studii de caz de retargeting care vă vor stimula campaniile actuale analizează campaniile de retargeting ale Mazda, eBags, Bebe Store și multe altele. Fiecare secțiune descompune cheile de luat masa, astfel încât să puteți aplica lecțiile propriei afaceri.
Influențieri de reorientare:
Ellen Dunne, Kit Distribuția principalilor experți în retargeting, „Plasați-vă pixelul Facebook și setați-vă să faceți campanii de retargeting pe Facebook înainte de a începe să difuzați orice fel de reclame de achiziție de clienți. Acest lucru vă va aduce mai multă valoare din acele cheltuieli publicitare, deoarece fiecare vizitator va fi adăugat publicului dvs. de retargeting. Campaniile de reorientare se convertesc bine și sunt rentabile, deoarece implică din nou cumpărătorii care s-au arătat deja interesați de magazinul dvs. ”
Nancy Thich, expert în remarketing la Șiret spune, „...Retargetingul este doar o parte a strategiei lor de marketing. Recomand întotdeauna comercianților să se concentreze pe traficul de sus al canalului și să găsească ținta potrivită pentru marca lor. Acest lucru necesită un pic de timp pentru a fi corect, dar acest lucru este cu adevărat important. Dacă conduceți fanii Batman către un site Superman, indiferent cât de mult faceți retargeting, întoarcerea dvs. nu va fi grozavă. Și nu uitați să aruncați o privire și la magazinul dvs. Motivul principal pentru care vizitatorii renunță înainte de a face o achiziție se datorează costurilor de expediere și pentru că „doar navighează”. Așadar, cu siguranță aș recomanda instalarea unei aplicații de examinare a produsului pentru a ajuta la luarea deciziilor, precum și pentru a arăta costurile totale, inclusiv transportul, pentru a evita orice surpriză.'