Bibliotecă

De ce grupurile LinkedIn pot fi excelente pentru companii (și cum să creați unul de succes)

Grupurile LinkedIn nu au o reputație mare. Mulți dintre ei sunt plini de auto-promovare și spam, mai degrabă decât de discuții valoroase și interacțiuni semnificative. Prin urmare, poate fi ușor să respingeți ideea de a crea una pentru afacerea dvs. „Nu ar funcționa”.





cum să începi un video live instagram

Deși este adevărat că există puține grupuri LinkedIn bune, nu înseamnă că acestea nu sunt utile pentru toate companiile. Cu schimbarea utilizării rețelelor sociale în ultimii ani, comunități închise precum Grupuri Facebook și Grupurile LinkedIn ar putea fi următoarea cea mai bună modalitate de a implică publicul tău .

În această postare, vom explora de ce afacerea dvs. ar trebui să aibă un grup LinkedIn și cum să creați și să gestionați un grup de succes.





Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

De ce grupurile LinkedIn sunt grozave și cum să construiești unul de succes

De ce grupurile LinkedIn

Dacă încă vă întrebați dacă Grupurile LinkedIn sunt utile pentru afacerea dvs., sper că următoarele motive vă pot convinge de importanța și puterea sa.


OPTAD-3

În primul rând, rețelele sociale așa cum știm că se schimbă. Există o schimbare semnificativă de la simpla difuzare a mesajelor de marketing la atragerea fanilor . În loc să construiască pagini publice uriașe, tot mai multe companii optează pentru comunități închise de nișă. Această schimbare este, de asemenea, încurajată de schimbările pe principalele platforme de socializare, cum ar fi Facebook, unde a anunțat că vor îmbunătăți experiența Grupului LinkedIn, care este „în centrul a ceea ce face din LinkedIn un loc de încredere pentru profesioniști care să se ajute și să se sprijine reciproc” 11

.

Modificările grupurilor LinkedIn

În al doilea rând, utilizarea LinkedIn crește. În timp ce Facebook și Instagram au primit atenția celor mai mulți specialiști în marketing (inclusiv noi înșine) în 2017, LinkedIn are crescut constant baza sa de utilizatori la peste 500 de milioane de membri.

Și spre deosebire de Facebook și Instagram, oamenii de pe LinkedIn sunt acolo pentru a-și continua rețeaua profesională, pentru a-și construi marca personală și pentru a-și spori cunoștințele din industrie. Acest lucru face ca comunitățile precum Grupurile LinkedIn să fie o modalitate excelentă de a vă aduce clienții împreună, mai ales dacă sunteți o companie business-to-business (B2B).

Creșterea numărului de membri LinkedIn

În cele din urmă, grupurile LinkedIn au funcții puternice de gestionare a comunității care nu sunt disponibile pe alte platforme de socializare. De exemplu, LinkedIn trimite membrilor dvs. un rezumat zilnic sau săptămânal al tuturor activităților din grup pentru a-i menține actualizați și implicați. De asemenea, puteți trimite un e-mail de anunț de administrator membrilor dvs. o dată pe săptămână - un e-mail care va sta în căsuța de e-mail a acestora, nu o notificare în aplicație.

Exemplu de anunț al grupului LinkedIn

Dacă aceste motive sunt suficient de convingătoare pentru dvs., dacă aveți resursele și dacă doriți să aflați mai multe despre crearea și gestionarea unui grup LinkedIn, să mergem mai departe.

Separator de secțiune

Cum să creați un grup LinkedIn de succes

1. Alegeți un subiect care să vă intereseze clienții

Cu toate acestea, un grup ar trebui să se concentreze pe un subiect care are o legătură naturală cu marca dvs. și mai puțin pe promovarea directă a mărcii sau companiei dvs. Oamenii ar trebui să se alăture grupului deoarece sunt interesați de subiect, nu de compania dvs. În timp, publicul va crea o legătură naturală cu subiectul și marca dvs., printr-o conexiune câștigată, care este mult mai valoroasă.

- Charlie Lowe la Social @ Ogilvy

Grupul LinkedIn HubSpot este despre marketingul inbound Grupul LinkedIn al Content Marketing Institute este despre marketingul de conținut. Nu s-au concentrat pe propria marcă, ci pe subiecte la care clienții lor țin.

Clienții dvs. ar putea fi interesați să discute produsele dvs. cu alți clienți. Cu toate acestea, este probabil să fie mai interesați de subiectul mai larg. De exemplu, dacă am avea un grup LinkedIn, membrii ar fi probabil mai dornici să discute despre cum să-și îmbunătățească marketingul pe rețelele sociale decât să discute despre cum să folosească Buffer.

Dacă aveți un subiect la care clienții dvs. țin, nu numai că îi va atrage să facă parte din grupul dvs. LinkedIn. De asemenea, va ajuta la menținerea concentrărilor conversațiilor din grup și va facilita gestionarea grupului de către dvs. și echipa dvs.

Iată câteva întrebări pentru a vă ajuta să decideți asupra subiectului grupului dvs.:

  • Care sunt obiectivele dvs. pentru comunitate?
  • Ce conversații ar fi utile clienților dvs.?
  • Care sunt câteva întrebări pe care clienții dvs. vă adresează adesea?
  • Care sunt subiectele obișnuite cu care este legată marca dvs.?

2. Creați-vă grupul LinkedIn

După ce v-ați decis subiectul, următorul pas este să vă creați grupul pe LinkedIn.

Crearea unui grup LinkedIn este la fel de simplă ca completarea unui formular. Navigați la Grupurile dvs. LinkedIn și faceți clic pe „Creați grup”. Sau puteți utiliza acest link direct dacă sunteți conectat: https://www.linkedin.com/groups/create .

Iată câmpurile de completat:

  • Titlul grupului
  • Sigla grupului
  • Descriere
  • Reguli de grup (opțional, dar foarte recomandat)
  • Calitatea de membru al grupului (standard sau nelistat)
Creați un grup LinkedIn

Un aspect pe care aș recomanda concentrarea este regulile de grup. Regulile de grup vă vor ajuta membrii să înțeleagă ce este încurajat și ce nu. Indicarea explicită a regulilor grupurilor dvs. vă va facilita, de asemenea, gestionarea grupului și moderarea conversațiilor.

Iată un exemplu de Grupul LinkedIn Content Marketing Institute :

Regulile Grupului LinkedIn pentru Content Marketing Institute

S-ar putea părea dur că „vor șterge orice discuție care include un link către postări și articole sau care reprezintă o promovare a serviciilor” și „Membrii care trimit linkuri în mod repetat vor fi eliminați din grup”. Din experiența mea personală, existența unor astfel de reguli și aplicarea acestora par a fi diferența cheie între un grup LinkedIn cu discuții semnificative și unul care este plin de spam și linkuri.

cum se face o imagine GIF

Dacă doriți să consultați mai multe reguli de grup pentru referință, m-am gândit Motor de căutare teren , Pas în lumina reflectoarelor! , și Lean Startup Circle au reguli de grup destul de bune. (Va trebui să vă alăturați grupurilor pentru a vedea regulile.)

3. Configurați șabloanele de mesaje

O caracteristică utilă a grupurilor LinkedIn este șabloanele sale de mesaje. Puteți crea mesaje personalizate care să fie trimise automat persoanelor interesate să se alăture grupului dvs. LinkedIn. Aceasta este o ocazie excelentă de a lăsa tonul mărcii să strălucească. Dacă nu creați un mesaj personalizat, LinkedIn va trimite mesajul implicit în consecință.

Iată diferitele șabloane de mesaje:

  1. Mesaj de solicitare de aderare (persoanelor care au solicitat să se alăture grupului dvs.)
  2. Mesaj de bun venit (către persoanele cărora le-ați aprobat calitatea de membru al grupului dvs.)
  3. Refuzați mesajul (persoanelor cărora le-ați refuzat solicitarea de a se alătura grupului dvs.)
  4. Refuzați și blocați mesajul (persoanelor cărora le-ați refuzat solicitarea și care doresc să blocheze orice alte cereri)

Pentru a accesa această setare, faceți clic pe „Gestionați” pe pagina de pornire a Grupului LinkedIn și selectați „Șabloane” din stânga. Apoi, faceți clic pe „Creați șablon” pentru cele pe care doriți să le personalizați. Iată cum arată personalizarea șablonului:

Personalizați șabloanele de mesaje

Iată un exemplu despre cum arată un e-mail personalizat cu mesaj de întâmpinare (mesajul este în secțiunea din mijloc, în timp ce celelalte două secțiuni sunt generate automat, cred):

Mesaj de întâmpinare personalizat al Grupului LinkedIn

Dacă doriți ca persoanele interesate să completeze un formular de cerere pentru a se alătura grupului, puteți include un formular de cerere în mesajul de cerere de înscriere, cum ar fi HubSpot făcut:

Aplicația LinkedIn Group

În acest fel, vă puteți asigura că numai persoanele care se potrivesc cu persoana dvs. țintă sau persoanele care sunt cu adevărat interesate s-ar alătura grupului dvs. LinkedIn.

4. Invită-ți conexiunile și crește-ți grupul

Pentru a vă asigura că grupul dvs. LinkedIn rămâne un loc de încredere în care să vă adunați dvs. și membrii dvs., puteți invita acum numai persoane cu care sunteți conectat pe LinkedIn.

Pentru a vă invita conexiunile, faceți clic pe „Gestionați” pe pagina de pornire a Grupului LinkedIn și selectați „Utilizatori invitați” din stânga.

Invitați-vă conexiunile

Dacă aveți alte canale de marketing, cum ar fi alte profiluri de social media, e-mail sau un blog, le-ați putea folosi pentru a vă promova noul grup LinkedIn. Alternativ, ați putea partaja grupul dvs. LinkedIn pe profilul dvs. personal LinkedIn și puteți încuraja colegii să facă același lucru.

Iată câteva alte idei de pe LinkedIn despre promovarea grupului dvs.:

  1. Optimizați și editați informațiile despre grup pentru a include cuvinte cheie pe care membrii potențiali sunt susceptibili să le caute.
  2. Încurajați membrii grupului să invite oameni.
  3. Faceți publicitate grupului dvs. cu anunțuri LinkedIn făcând clic pe linkul Publicitate din partea de jos a oricărei pagini LinkedIn.

Ar putea fi tentant să crezi că cu cât grupul tău este mai mare, cu atât ar fi mai bine. Înainte de a vă dezvolta grupul, iată un gând de luat în considerare: multe dintre cele mai mari grupuri LinkedIn au peste un milion de membri și sunt adesea pline de doar linkuri. Adesea grupurile mai mici, cu moderare adecvată, au discuții semnificative. (LinkedIn a limitat acum numărul de membri dintr-un grup la 20.0002

.)

5. Începeți discuțiile și fiți activi

Acest pas și următorul sunt cei mai importanți, care vor influența cât de bine devine grupul dvs. LinkedIn. Ești gata?

Odată ce v-ați creat grupul LinkedIn și v-ați invitat conexiunile, probabil că grupul dvs. s-ar simți foarte gol. Este posibil ca membrii să nu posteze nimic dacă nu există postări în grup (sau ar putea începe doar să partajeze linkuri?).

cum se tastează emoji pe computer

Aș recomanda crearea unei „postări de bun venit” ca primă postare a grupului, unde să primiți membri noi, să împărtășiți despre ce este vorba și să le reamintiți cu ușurință membrilor să verifice regulile grupului.

Apoi, prezentați această postare astfel încât să rămână în partea de sus a fluxului de grup pentru ca toți membrii noi să poată fi citiți. Puteți prezenta o postare făcând clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus al postării și selectând „Caracteristică”. Iată un exemplu de cum arată o postare recomandată:

Postarea recomandată a Grupului LinkedIn

Următorul lucru de făcut este să începeți câteva discuții în grup. Aceasta are două scopuri:

  1. Acesta ajută la conversații în grup și
  2. Semnalează membrilor grupului dvs. tipul de postări adecvate și încurajate.

Formatul de întrebări și răspunsuri pare a fi cel mai bun mod de a începe conversații valoroase în grupurile LinkedIn. Potrivit Inc., James McDonald, care a început un grup LinkedIn de tratare a apei industriale de succes cu câțiva ani în urmă, a postat o întrebare în fiecare zi și a permis membrilor săi să răspundă la aceasta3

.

Pe lângă începerea discuțiilor, veți dori, de asemenea, să participați la discuții relevante comentând sau apreciind. Acest lucru vă va încuraja membrii să posteze mai multe și, din nou, să le anunțe tipul de discuții pentru care grupul este recomandat.

Începerea discuțiilor și participarea la ele pot necesita mult timp. Dar efortul dvs. va da roade odată ce ați creat o cultură a discuțiilor semnificative. Membrii noi tind să urmeze acțiunile membrilor existenți. Dacă vor vedea numai conversații de calitate și nu vor avea postări auto-promoționale, vor contribui mai probabil la discuții decât să-și promoveze propriile lucruri în grup.

6. Moderați toate postările și eliminați spamul

Acest pas următor este la fel de important ca cel anterior. Odată ce membrii dvs. devin activi (da!), Va fi crucial să moderați postările din grupul dvs. LinkedIn. Presupunerea mea este că majoritatea grupurilor LinkedIn eșuează din cauza lipsei de moderare.

Potrivit LinkedIn, „Spamul este principalul motiv pentru care oamenii părăsesc grupurile” și, dacă mai pot adăuga, motivul principal pentru care oamenii devin inactivi în grupuri4

. Spamul din Grupurile LinkedIn este de obicei sub formă de linkuri. Așadar, aș recomanda să fii destul de sensibil la membrii care partajează linkuri în grupul tău LinkedIn și să ștergi postarea sau să înlăture membrul.

cum să obțineți propriul podcast

Pentru a elimina o postare sau un comentariu din grupul dvs. LinkedIn, faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus al postării sau de comentariu și selectați „Ștergeți”.

Ștergeți postarea LinkedIn

Pentru a vă ajuta să reduceți spamul, LinkedIn are și un sistem de moderare automată care ar semnaliza conținutul promoțional. De asemenea, ați putea să vă încurajați membrii (sau manageri de grup ) pentru a semnaliza postările care nu sunt adecvate pentru grup. Apoi, puteți accesa pagina de gestionare a grupului pentru a modera postările din secțiunile „Coadă de moderare” și „Coadă de clasificare”.

Grupul LinkedIn gestionează conținutul

Iată câteva capete în sus: construirea unei comunități implicate poate necesita ceva timp și efort. Probabil că va trebui să repetați pașii cinci și șase de ceva timp, așa că nu vă descurajați dacă grupul dvs. nu este foarte activ după prima sau două luni.

Dacă doriți să aflați mai multe bune practici pentru gestionarea grupurilor LinkedIn, există câteva răspunsuri bune în acest fir Quora (în special răspunsurile lui Alice Fuller, Andy Foote și Jeff Martens).

Separator de secțiune

Cine o face bine? Câteva exemple grozave

În cazul în care este util să aruncați o privire la ceea ce fac grupurile LinkedIn minunate, iată câteva dintre preferatele mele (din cercetările mele foarte limitate). Aprobarea este necesară înainte ca cineva să se alăture unui grup, așa că nu am reușit să verific multe. Dacă știți alte exemple grozave, le-ați împărtăși cu amabilitate mai jos? Mulțumesc!

Motor de căutare teren

Motor de căutare teren

Motor de căutare teren este un grup LinkedIn pentru SEO, plin de numeroase discuții minunate de întrebări și răspunsuri. Acestea sunt foarte stricte în ceea ce privește nepartajarea linkurilor în grup, cu excepția linkurilor de pe site-urile web ale motorului de căutare. (Presupunerea este că, fiind grupul Search Engine Land, persoanele care se alătură sunt interesate să primească știri direct de la companie.)

Marketing social media

Marketing social media

Marketing social media susține că este cel mai mare și mai activ marketing pe rețeaua socială LinkedIn Group din mai 2017. Există multe discuții extraordinare în grup, cum ar fi cea din captura de ecran. În același timp, deoarece este un grup atât de mare, moderarea poate dura ceva timp, astfel încât veți vedea adesea postări de auto-promovare în grup.

Pas în lumina reflectoarelor!

Pas în lumina reflectoarelor

Pas în lumina reflectoarelor! este un grup LinkedIn de afaceri și marketing de către Tsufit, autorul cărții Step Into The Spotlight. Tsufit începe în mod regulat discuții și moderează postările pentru a menține grupul liber de spam. În timp ce auto-promovarea în grup nu este în general încurajată, există o postare în care membrii își pot prezenta lucrările în comentariile postării.

Separator de secțiune

Către dvs.: Care sunt grupurile dvs. preferate de LinkedIn?

LinkedIn este cea mai bună platformă pentru a ajunge la profesioniști interesați să se conecteze cu alți profesioniști. Acest lucru îl face un loc minunat pentru a-ți construi comunitatea profesională. Deși grupurile LinkedIn s-ar putea să nu aibă o reputație excelentă (acum), puținele grupuri bine conduse sunt indicii bune că este posibil să se creeze unul de succes.

Asta e tot de la mine. Mi-ar plăcea să aud despre grupurile dvs. preferate de LinkedIn și de ce credeți că sunt minunate!

-

Imaginea minunată prezentată mai sus este de NASA și luată din Unsplash .



^